Zgłaszanie uwag w zakresie nieprawidłowości dot. świadczonych usług odbioru i zagospodarowania odpaów komunalnych
Zgłaszanie uwag w zakresie nieprawidłowości dot. świadczonych usług odbioru i zagospodarowania odpadów komunalnych z nieruchomości zamieszkałych położonych na terenie Gminy Krapkowice, należy kierowaćdo firmy „Naprzód” Sp. z o.o. z siedzibą w Rydułtowach, której Biuro Obsługi Klienta mieści się przy ul. Ks,. Koziołka 4 w Krapkowicach
- telefonicznie pod nr telefonu: 506 009 060 ; 506 009 068 lub 506 009 059;
- e-mailowo :
lub do Urzędu Miasta i Gminy Krapkwoice Wydział Gospodarki Gruntami, Rolnictwa i Ochony Środowiska
pod nr telefonu: 077 4466895; 077 4466805 ; 077 4466864
Powyższa forma zgłaszania przez Państwa uwag, wynika z troski o możliwie najszybszą realizację zgłoszenia.
Jednocześnie przypominamy, że pojemnik/ki i worki odpady komunalne niesegregowane (zmieszane) lub odpady segregowane selektywnie zebrane, należy wystawić w dniu wynikającym z harmonogramu, najpóźniej do godziny 6:00.
Firma odbiera odpady od godziny 6:00 do 22:00. Jeśli spóźniłeś się z wystawieniem odpadów w terminie, to odpady zostaną odebrane w kolejnym terminie, wynikającym z harmonogramu. W takiej sytuacji reklamacja będzie bezzasadna. Jeśli firma nie odbierze odpadów w terminie, w podanym wyżej przedziale czasowym, to następnego dnia należy zgłosić reklamację, podając adres, nr telefonu kontaktowego oraz rodzaj nieodebranych odpadów (zmieszane lub segregowane).
